Cloud Telefonie
De Cloud-formule – intelligent, schaalbaar, veilig, zonder hardware-last
KI-assistent Nia
De assistentformule – transcribeert, vat samen, voert routinegesprekken uit
Contact Center
De serviceformule – Omnichannel klantenservice met AI voor ondersteuning die inspireert
NFON
Intelligent. Veilig. Europees.
Ken je dat? Je zit in een vergadering, de telefoon gaat – en je denkt: „Hopelijk was het belangrijk.“ Later luister je de voicemail af, probeer je alles te onthouden, vergeet je de helft. Met de communicatieformule van NFON behoort dat tot het verleden. De cloud-telefooncentrale uit Europa combineert intelligente KI met de hoogste veiligheidsnormen. Nia, je KI-assistent, transcribeert gesprekken in realtime, maakt actiepunten aan en beantwoordt routinegesprekken 24/7. Van eenvoudige cloud-telefonie via SIP-trunking tot het volledig geautomatiseerde contactcenter met chatbots – NFON denkt mee. Meer dan 54.000 klanten vertrouwen op de digitale formule, die in Duitsland is ontwikkeld en DSGVO-conform in Europa wordt gehost. MiU24® levert deze intelligente communicatie als jouw BusinessBouwmarkt voor cloudtechnologie. Met het formule-oplossing-principe vinden wij als partner precies de combinatie die bij jou past. Omdat we begrijpen dat achter elk gesprek een mens staat – en een kans.
👉 Als telefonie meedenkt, bespaar je tijd voor wat echt telt. De communicatieformule van NFON & MiU24® maakt je business slim – ontdek het nu!
NFON – De hardwarevrije formule
Genoeg over stoffige telefooncentrales in de serverruimte. De cloudformule van NFON draait volledig online – schaalbaar, onderhoudsvrij en altijd up-to-date.
NFON – De AI-formule die echt helpt
Nia transcribeert gesprekken, herkent actiepunten en beantwoordt routinematige vragen. De assistentformule houdt je team vrij voor taken die echte meerwaarde creëren
NFON – De beveiligingsformule made in Europe
AVG-conform, ISO 27001-gecertificeerd, BSI C5-getest – de Europese beveiligingsformule laat je gegevens in Europa. Omdat vertrouwen geen kwestie van afstand is.
Vraag MiloQ naar de ME business group®
NFON – De communicatieformule voor elke bedrijfsgrootte
Elke oproep telt. NFON maakt hem waardevol.
Of je nu thuiswerkt, op kantoor zit of onderweg bent – met de bereikbaarheidsformule van NFON ben je overal waar je moet zijn. Op je smartphone, laptop, via Microsoft Teams of klassiek via een bureautelefoon. De cloud-telefooncentrale synchroniseert alle apparaten, routeert oproepen intelligent en documenteert elk gesprek. Heb je meer nodig? NFON Contact Center biedt de omnichannel-formule met AI-gestuurde chatbots en voicebots voor 24/7 ondersteuning. Meer dan 300 integraties verbinden NFON naadloos met je CRM-, ERP- of helpdesk-systeem. Van nummerportering en installatie tot de dagelijkse werking – MiU24® coördineert als je zakelijke bouwmarkt alles. Met het formule-oplossing-principe en lokale ondersteuning die jouw taal spreekt en begrijpt wat je nodig hebt. Omdat communicatie te belangrijk is om ingewikkeld te zijn.
👉 Van oproep naar voltooid – in seconden. Met de communicatieformule van NFON & MiU24® wordt elk gesprek een productief moment.
Deskundig advies: Vraag het BusinessBaumarkt aan
NFON – De succesformule voor intelligente communicatie
NFON – intelligent, veilig, Europees.
Welke communicatie-uitdaging houdt je team momenteel bezig? Gemiste oproepen omdat niemand opneemt? Voicemail-chaos waarbij belangrijke informatie verloren gaat? Contactcenters die instorten bij piekbelasting? De Cloud Formule van NFON heeft de oplossing voor elk van deze pijnpunten. Van de intelligente cloud-telefooncentrale via KI-assistenten tot volledig geautomatiseerde omnichannel-ondersteuning – met het Formule-Oplossing-principe van MiU24®.
👉 Van cloud-telefonie tot contactcenter – de communicatieformule van NFON denkt vanuit de mens. Met MiU24® als je zakelijke bouwmarkt.
Cloudya is de intelligente cloud-telefonieformule voor bedrijven van elke omvang. Geen hardware-installatie, geen onderhoudscontracten – alleen een webportaal waarmee u alles beheert. Van doorschakelen van oproepen en conferentiegesprekken tot integratie in Microsoft Teams. De schaalbaarheidsformule groeit met u mee: vandaag 5 toestellen, morgen 500. Gegarandeerd met 99,9% beschikbaarheid en geo-redundante architectuur blijft u altijd bereikbaar. MiU24® biedt als BusinessBaumarkt de cloudformule die bij uw bedrijf past. Perfect voor iedereen die telefonie flexibel, modern en toekomstbestendig nodig heeft.
👉 Cloudtelefonie die gewoon werkt – zonder IT-hoofdpijn, zonder hardware-last. De Cloudya-formule maakt het mogelijk.
Heb je al een telefooncentrale en wil je deze eenvoudig koppelen aan de cloud? De hybride formule van NFON SIP Trunking maakt het mogelijk. Verbind je bestaande centrale via internet met het telefoonnetwerk – zonder ISDN-lijnen, zonder hardwarekosten. Flexibel schaalbaar, kostenefficiënt en met dezelfde betrouwbaarheid als Cloudya. Ideaal voor bedrijven die stapsgewijs naar de cloud willen migreren of hybride oplossingen verkiezen. MiU24® vindt als BusinessBouwmarkt met het formule-oplossing-principe de passende migratieformule voor jou. Met NFON behoud je de controle – en win je flexibiliteit.
👉 Het beste van twee werelden: Jouw centrale, onze cloud-power. De hybride formule voor maximale flexibiliteit.
Nia ist die KI-Assistenz-Formel, die Gespräche in Echtzeit transkribiert, Action Items erkennt und Voicemails in Text verwandelt. Nie wieder wichtige Details vergessen, nie wieder Meetings nachbereiten müssen. Kombiniert mit der botario-Chatbot-Formel automatisierst du Routine-Anfragen über alle Kanäle – Telefon, Chat, E-Mail. Die Bots beantworten häufige Fragen, routen komplexe Anfragen an echte Menschen und lernen mit jedem Kontakt dazu. Mehrsprachig, DSGVO-konform, nahtlos integriert in deine NFON-Umgebung. MiU24® vermittelt als BusinessBaumarkt die Automatisierungs-Formel, die zu dir passt.
👉 AI die echt helpt in plaats van alleen maar buzzwords – de assistentformule van Nia en botario maakt je team productiever en je klanten gelukkiger.
AI Essentials ist de transcriptieformule die elk telefoongesprek omzet in gestructureerde informatie. Terwijl je praat, transcribeert de AI het gesprek, maakt het een samenvatting en identificeert het concrete to-do's. Na het gesprek vind je alles overzichtelijk terug in je NFON-portal – doorzoekbaar, exporteerbaar, klaar voor verdere verwerking. Bijzonder praktisch voor verkoop, klantenservice en projectteams. Alle functies zijn toestemmingsgebaseerd en AVG-conform. MiU24® biedt als BusinessBouwmarkt de documentatieformule voor je team. Van oproep tot voltooid – in seconden.
👉 Nooit meer „Wat hadden we ook alweer besproken?“ – de transcriptieformule documenteert, jij concentreert je op het gesprek.
Nia FrontDesk is de virtuele receptieformule die 24/7 bereikbaar is. Ze beantwoordt routinematige vragen, verbindt oproepen door, neemt berichten op en ontlast je. Vooral waardevol bij personeelstekorten, vakantie- of ziektevervangingen. De bereikbaarheidsformule zorgt ervoor dat je team zich kan concentreren op waardevolle taken, terwijl Nia de bereikbaarheid garandeert. Natuurlijk meertalig, personaliseerbaar en lerend. MiU24® biedt als BusinessBouwmarkt de serviceformule die bij jouw behoeften past. Want de eerste indruk telt – ook aan de telefoon.
👉 24/7 bereikbaar zonder 24/7 ploegendienst – de receptieformule van Nia FrontDesk maakt het mogelijk, je team haalt opgelucht adem.
Het NFON Contact Center is de omnichannel-formule voor iedereen die klantenservice serieus neemt. Telefoon, chat, e-mail, WhatsApp – alles in één interface. De intelligente routeringsformule zorgt ervoor dat elke klant bij de juiste medewerker terechtkomt. Realtime-analyses laten je zien waar het wringt en wat goed loopt. Geautomatiseerde workflows ontlasten je team bij routinevragen. En het beste: de schaalbaarheidsformule groeit flexibel met je behoeften mee. Van 5 tot 500 agenten, van regionaal tot internationaal. MiU24® vindt als BusinessBouwmarkt met het Formule-Oplossing-Principe de Service-Formule voor jou.
👉 Klantenservice die inspireert in plaats van irriteert – met de Omnichannel Formule van NFON Contact Center wordt elke interactie een positieve ervaring.